Прием звонков и консультирование по кадровым вопросам и начислениям, по открытым в группе компаний Полюс вакансиям, а также прием обращений на Горячую линию безопасности
Регистрация, маршрутизация, предоставление решений по поступившим обращениям
Сбор информации о потребностях в создании статей базы знаний