Опубликовано 13 августа 2025

Старший специалист по технической поддержке пользователей (Магадан)

Предприятие

МФЦ Полюс

Город

Магадан

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Полный день

Опыт работы

1 - 3 года

Обязанности

Техническая и консультационная поддержка рабочих мест пользователей (настройка и сопровождение ПО, телефонии, новых рабочих мест, оргтехники и периферийных устройств).
Поддержка систем ВКС (Организация аудио и видео конференцсвязи, подготовка, техническое сопровождение и обеспечение бесперебойной работы ВКС).
Поддержка систем ЭП (генерация ЭЦП, работа с токенами Rutoken, JaCarta).
Поддержка работоспособности ИТ оборудования (мелкий ремонт и модернизация ИТ оборудования; профилактические работы по чистке узлов, блоков АРМ и оргтехники).
Поддержка ИС (обеспечение актуальности антивирусной защиты, обслуживание серверов лицензирования, справочно-информационных систем).
Обслуживание СКС, Wi-Fi, телекоммуникационного оборудования (коммутаторы, маршрутизаторы и т.д.).
Учет ИТ оборудования (поддержание актуальных данных о количестве и местонахождении, статусе ОС в корпоративной си).
Ведение документации (написание инструкций, поддержка актуальности информации в базе знаний и т.д.).
Взаимодействие со специалистами других отделов и подразделений в рамках решения обращений и поставленных задач.
Организационные мероприятия (взаимодействие с представителями подрядных организаций; выбор нового ИТ оборудования и его тестирование; оказание консультативной и технической помощи пользователям Компании и Заказчика).

Требования

Высшее образование, предпочтительно по ИТ или диплом о переподготовке по ИТ профилю.
Подтвержденный опыт управления проектами по внедрению ИТ-инфраструктуры/информационных систем от 1- 3-х лет в крупной организации.

Условия

Работа в ООО "МФЦ Полюс" - центре экспертизы Группы Компаний Полюс.
Бессрочный трудовой договор.
Официальная заработная плата, годовой бонус и ежегодная индексация.
Забота о здоровье сотрудников: ДМС, включая услуги стоматолога и страхование от НС.
Компенсация проезда к месту отпуска, поддержка молодых семей.
Комфортное рабочее место в современном бизнес-центре с компенсацией затрат на бизнес-ланч. Собственная столовая, кофе-бар и комнаты приема пищи (автоматы с полезной едой, кофе-машины и чай в свободном доступе).