Старший специалист технической поддержки

Предприятие

МФЦ Полюс

Город

Магадан

График работы

Вахтовый метод

Опыт работы

1 - 3 года

Обязанности

• Техническая и консультационная поддержка рабочих мест пользователей (настройка и сопровождение ПО, телефонии, новых рабочих мест, оргтехники и периферийных устройств);
• Поддержка систем ВКС (Организация аудио и видео конференцсвязи, подготовка, техническое сопровождение и обеспечение бесперебойной работы ВКС);
• Поддержка систем ЭП (генерация ЭЦП, работа с токенами Rutoken, JaCarta);
• Поддержка работоспособности ИТ оборудования (мелкий ремонт и модернизация ИТ оборудования; профилактические работы по чистке узлов, блоков АРМ и оргтехники);
• Поддержка ИС (обеспечение актуальности антивирусной защиты, обслуживание серверов лицензирования, справочно-информационных систем);
• Учет ИТ оборудования (поддержание актуальных данных о количестве и местонахождении, статусе ОС в корпоративной си);
• Ведение документации (написание инструкций, поддержка актуальности информации в базе знаний и т.д.);
• Взаимодействие со специалистами других отделов и подразделений в рамках решения обращений и поставленных задач;
• Организационные мероприятия (взаимодействие с представителями подрядных организаций; выбор нового ИТ оборудования и его тестирование; оказание консультативной и технической помощи пользователям Компании и Заказчика).

Требования

Высшее образование
Опыт работы в сфере деятельности 1-3 года

Условия

Карьера в компании - ООО "МФЦ Полюс" - лидере отрасли международного уровня; Вахтовый метод работы (2 месяца работы, 1 месяц отдыха) на локации: Магаданская область п.Омчак Постоянная позиция в штате компании; Официальная заработная плата, оплата междувахтового отдыха, годовой бонус и ежегодная индексация; Проживание в современных, теплых и обслуживаемых общежитиях. Есть спортзал, открытые спортивные площадки, кабельное ТВ, корпоративный Wi-Fi, магазин, баня, прачечная и мед. пункт; Комплексное и качественное трехразовое питание в столовой с разнообразным меню (для покрытия расходов на питание выплачивается надбавка к заработной плате); Расширенный социальный пакет, включающий ДМС со стоматологией (клиники по всей территории России), мед. осмотр за счет работодателя, лечение в оздоровительных комплексах и поддержку молодых семей и семей с детьми; Компенсация проезда на междувахтовый отдых и обратно; Безопасные условия труда с высоким уровнем Культуры Безопасности. Мы обеспечиваем сотрудников сезонными комплектами спец. одежды, спец. обуви и СИЗ.