0 %
Найдено 425 вакансий

Специалист по сопровождению битрикс24

  • Сопровождение информационной системы Промышленного электронного документооборота на базе платформы Битрикс24 (ИТ-продукт);
  • Проведение работ по консультированию пользователей;
  • Настройка стандартных операций ИТ-продукта (выполнение пакетных заданий и регламентных процедур и т.п.);
  • Фиксация обращений пользователя;
  • Поддержка работоспособность системы;
  • Анализ обращений пользователей, взаимодействие с другими смежными подразделениями с целью выявления, устранения и митигации возникновения ошибок в работе ИТ-продукта, а также в интеграции смежных ИТ-продуктов;
  • Обеспечение достижения целевых показателей качества оказываемых услуг по договорам SLA, заключенных Обществом, по выполняемым запросам на обслуживание и инцидентам;
  • Внесение предложений по доработке информационной системы;
  • Анализ проблем эксплуатации ИТ-продукта, выявление повторяющихся инцидентов и проблем.
Тип занятости:
Полная занятость
Предприятие:
Полюс Диджитал
График работы:
Полный день
29 января 2024
Красноярск

Старший специалист технической поддержки

  • • Техническая и консультационная поддержка рабочих мест пользователей (настройка и сопровождение ПО, телефонии, новых рабочих мест, оргтехники и периферийных устройств);
  • • Поддержка систем ВКС (Организация аудио и видео конференцсвязи, подготовка, техническое сопровождение и обеспечение бесперебойной работы ВКС);
  • • Поддержка систем ЭП (генерация ЭЦП, работа с токенами Rutoken, JaCarta);
  • • Поддержка работоспособности ИТ оборудования (мелкий ремонт и модернизация ИТ оборудования; профилактические работы по чистке узлов, блоков АРМ и оргтехники);
  • • Поддержка ИС (обеспечение актуальности антивирусной защиты, обслуживание серверов лицензирования, справочно-информационных систем);
  • • Учет ИТ оборудования (поддержание актуальных данных о количестве и местонахождении, статусе ОС в корпоративной си);
  • • Ведение документации (написание инструкций, поддержка актуальности информации в базе знаний и т.д.);
  • • Взаимодействие со специалистами других отделов и подразделений в рамках решения обращений и поставленных задач;
  • • Организационные мероприятия (взаимодействие с представителями подрядных организаций; выбор нового ИТ оборудования и его тестирование; оказание консультативной и технической помощи пользователям Компании и Заказчика).
Предприятие:
МФЦ Полюс
График работы:
Вахтовый метод
Магадан
Показано 380 из 425
image
image

Не нашли
подходящей
вакансии?

Напишите несколько слов о себе и о том, какая вакансия вам интересна